Условия за използване

1. Общи разпоредби

Тези условия за използване регулират достъпа до и използването на уебсайта и услугите на LifeHaven. Използвайки нашия сайт или услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия в пълния им обхват.

Ако не сте съгласни с някое от тези условия, моля не използвайте нашите услуги. Запазваме си правото да променяме тези условия по всяко време без предварително уведомление.

Дефиниции:

  • "Услуги" - всички програми, консултации и материали, предлагани от LifeHaven
  • "Потребител" - всяко лице, което използва нашия уебсайт или услуги
  • "Съдържание" - всички текстове, изображения, видеа и материали на платформата

2. Използване на услугите

Нашите услуги са предназначени за лица над 18 години, които търсят подкрепа за активен и здравословен начин на живот. Използването на услугите изисква регистрация и предоставяне на точна информация.

Разрешено използване

  • Участие в фитнес програми
  • Достъп до образователни материали
  • Комуникация със специалистите
  • Проследяване на личния прогрес
  • Споделяне на подходящо съдържание

Забранено използване

  • Разпространение на неточна информация
  • Нарушаване на авторските права
  • Споделяне на неподходящо съдържание
  • Опити за хакерски атаки
  • Търговска употреба без разрешение

Потребителите се задължават да предоставят точна информация за своето здравословно състояние и да следват препоръките на квалифицираните специалисти.

3. Регистрация и профили

За достъп до пълните функционалности на платформата е необходима регистрация с валидни данни. Всеки потребител може да има само един активен профил.

Изисквания за регистрация

Трябва да сте на възраст над 18 години, да предоставите точни лични данни и да имате валиден имейл адрес. Регистрацията е безплатна, но достъпът до определени услуги може да изисква заплащане.

Отговорности на потребителя

Потребителят е отговорен за запазване на поверителността на паролата си, актуализиране на профила и уведомяване за неправомерно използване на акаунта.

Прекратяване на профила

Потребителят може да прекрати профила си по всяко време. LifeHaven си запазва правото да прекрати достъпа при нарушение на условията.

4. Плащания и възстановявания

Платените услуги се таксуват съгласно публикуваните цени в български лева. Всички цени включват приложимите данъци освен ако не е посочено друго.

Условия за плащане:

Месечни планове

Таксуват се в началото на всеки месец. Автоматично подновяване освен при отказ.

Годишни планове

Таксуват се еднократно. Възможност за разсрочено плащане при поискване.

Политика за възстановявания

  • 14-дневен период за връщане на парите без въпроси
  • Частично възстановяване при прекратяване преди края на периода
  • Пълно възстановяване при технически проблеми от наша страна
  • Обработка на искания за връщане в рамките на 7 работни дни

5. Медицински отказ от отговорност

ВАЖНО: Услугите на LifeHaven НЕ заменят професионална медицинска грижа, диагностика или лечение. Всички програми и съвети са с общ характер.

Медицински предупреждения:

!

Консултирайте се с лекар преди започване на каквато и да е нова програма за упражнения

!

Спрете упражненията и потърсете медицинска помощ при дискомфорт или необичайни симптоми

!

Информацията в платформата не трябва да се използва за самодиагностика или самолечение

Нашите специалисти са квалифицирани в областите си, но не могат да заменят личната консултация с вашия лечащ лекар. При съществуващи здравни проблеми задължително се консултирайте с медицински специалист.

6. Интелектуална собственост

Всички материали на платформата - текстове, изображения, видеа, програми и методики - са собственост на LifeHaven или лицензирани за използване.

Авторски права

Всички програми и методики са защитени от авторско право

Търговски марки

Логото и името LifeHaven са регистрирани търговски марки

Лицензи

Изображения и музика са лицензирани за ползване

Разрешено използване за потребителите:

  • Лично, некомерсиално използване на материалите
  • Споделяне на връзки към съдържанието
  • Запазване на материали за лична употреба

7. Ограничение на отговорността

LifeHaven предоставя услугите си "както са" и не носи отговорност за резултатите от използването им. Нашата отговорност е ограничена до максималната степен, позволена от закона.

Ние НЕ носим отговорност за:

  • Вреди, причинени от неправилно изпълнение на упражненията
  • Здравословни проблеми, възникнали по време на програмите
  • Технически проблеми извън нашия контрол
  • Действия на трети страни
  • Загуба на данни поради външни фактори

Ограничения на отговорността:

Максималната ни отговорност във всички случаи е ограничена до сумата, платена от потребителя за услугата през последните 12 месеца.

8. Прекратяване на услугата

И двете страни могат да прекратят договорените отношения при спазване на определени условия и срокове.

От страна на потребителя

  • По всяко време със 30-дневно уведомление
  • Незабавно при нарушение от наша страна
  • При промяна в здравословното състояние
  • При неудовлетвореност от услугите

От страна на LifeHaven

  • При нарушение на условията
  • При неплащане на дължимите суми
  • При неподходящо поведение
  • При технически проблеми

9. Приложимо право и спорове

Тези условия се регулират от българското право. Всички спорове се решават в българските съдилища или чрез алтернативно решаване на спорове.

Стъпки при спорове:

  1. Първоначален опит за доброволно решаване
  2. Писмено уведомление до другата страна
  3. 30-дневен период за преговори
  4. Медиация при необходимост
  5. Съдебно решаване като последна възможност