1. Какво са бисквитките?
Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват във вашия браузър, когато посещавате уебсайтове. Те помагат на сайтовете да "запомнят" информация за вашето посещение.
Основни характеристики на бисквитките:
- Съдържат само текстова информация
- Не могат да нанесат вреда на компютъра ви
- Помагат за персонализиране на потребителското изживяване
- Позволяват анализиране на трафика на сайта
- Подобряват функционалността на уебсайта
LifeHaven използва бисквитки, за да подобри вашето изживяване на нашия сайт и да предоставя персонализирани услуги. Тази политика обяснява какви видове бисквитки използваме и за какво.
2. Видове бисквитки, които използваме
Използваме различни видове бисквитки в зависимост от тяхната функция и продължителност на съхранение:
Необходими бисквитки
Тези бисквитки са абсолютно необходими за функционирането на сайта. Без тях някои функции няма да работят правилно.
Примери за използване:
- Запомняне на вашите настройки за приватност
- Поддържане на сесията, докато сте в профила си
- Осигуряване на безопасността при плащанията
- Запазване на съдържанието в количката за покупки
Функционални бисквитки
Тези бисквитки подобряват функционалността на сайта и правят използването му по-удобно.
Примери за използване:
- Запомняне на предпочитания език
- Съхранение на настройки за достъпност
- Персонализиране на интерфейса
- Запазване на прогреса в програмите
Аналитични бисквитки
Помагат ни да разберем как посетителите използват сайта, за да можем да го подобрим и оптимизираме.
Примери за използване:
- Броене на посетители и начин на навигация
- Анализ на най-популярните страници
- Измерване на времето, прекарано на сайта
- Проследяване на ефективността на кампаниите
Маркетингови бисквитки
Използват се за показване на релевантни реклами и персонализирано съдържание.
Примери за използване:
- Показване на персонализирани програми
- Препоръки за подходящи услуги
- Измерване на ефективността на рекламите
- Предотвратяване на повторни реклами
3. Продължителност на бисквитките
В зависимост от това колко дълго се съхраняват, бисквитките се разделят на два основни типа:
Сесийни бисквитки
Временни бисквитки, които се изтриват автоматично, когато затворите браузъра.
Характеристики:
- Не се съхраняват на компютъра
- Необходими за основни функции
- Не носят риск за поверителността
- Автоматично изчезват
Постоянни бисквитки
Съхраняват се на устройството за определен период или до тяхното изтриване.
Характеристики:
- Имат определен срок на годност
- Запомнят предпочитанията ви
- Подобряват потребителското изживяване
- Могат да бъдат изтрити ръчно
Срокове на съхранение в LifeHaven:
Кратки срокове (до 30 дни)
- Настройки за сесия
- Временни предпочитания
- Данни за сигурност
Дълги срокове (до 2 години)
- Аналитични данни
- Маркетингови настройки
- Предпочитания за съдържание
4. Трети страни и бисквитки
Понякога използваме услуги на трети страни, които също могат да поставят бисквитки на вашето устройство:
Google Analytics
За анализ на трафика и поведението на потребителите на сайта.
Цел: Подобряване на съдържанието и структурата на сайта
YouTube
За вградени видеа с упражнения и образователно съдържание.
Цел: Предоставяне на видео съдържание без необходимост от отделно качване
Платежни системи
За обработка на плащанията и осигуряване на сигурност при транзакциите.
Цел: Безопасни и удобни онлайн плащания
Чат системи
За комуникация в реално време с нашия екип за поддръжка.
Цел: Бърза и ефективна клиентска поддръжка
Важна информация за трети страни:
Тези услуги имат собствени политики за бисквитки, които може да се различават от нашите. Препоръчваме да прегледате техните политики за пълна информация.
5. Управление на бисквитките
Имате пълен контрол над бисквитките на нашия сайт. Можете да ги управлявате по няколко начина:
Чрез нашия сайт
При първото ви посещение ще видите банер за бисквитки, който ви позволява да изберете какви бисквитки да приемете или отхвърлите.
Приемам всички
Най-добро потребителско изживяване
Персонализирано
Избирате какви бисквитки искате
Отхвърлям
Само необходимите бисквитки
Чрез браузъра
Всички съвременни браузъри ви позволяват да управлявате бисквитките чрез настройките си:
Популярни браузъри:
- Google Chrome: Настройки → Поверителност → Бисквитки
- Firefox: Настройки → Поверителност → Данни за сайтове
- Safari: Настройки → Поверителност → Бисквитки
- Edge: Настройки → Разрешения за сайт → Бисквитки
Възможности за управление:
- Блокиране на всички бисквитки
- Блокиране на трети страни
- Изтриване на съществуващи
- Настройки по сайтове
⚠️ Внимание при блокиране на бисквитки:
Блокирането на всички бисквитки може да доведе до ограничена функционалност на сайта. Някои функции може изобщо да не работят правилно.
6. Мобилни устройства
На мобилните устройства също използваме подобни технологии за проследяване и персонализация:
Мобилни браузъри
Същите принципи като при настолните браузъри, с леки различия в интерфейса.
- iOS Safari: Настройки → Safari → Поверителност
- Android Chrome: Меню → Настройки → Поверителност
- Samsung Internet: Настройки → Интелигентна защита
Мобилни приложения
Ако разработим мобилно приложение, ще използваме подобни технологии.
- Локални съхранения
- Аналитични инструменти
- Push известия
- Персонализирани настройки
7. Актуализации на политиката
Тази политика може да бъде актуализирана периодично, за да отрази промени в технологиите или законовите изисквания.
При промени ще:
- Публикуваме новата версия на сайта
- Уведомим активните потребители
- Дадем възможност за нови настройки
- Обновим датата на последна промяна